「リモコンに数字が表示されて給湯器が使えない」「エラーが出たけれど、どうしたらいいの？」といったご相談を、当社では日々いただいています。給湯器に突然表示されるエラーコードは、実は機器の状態を教えてくれる大切なサインなのです。

■給湯器のエラー表示、正しい対処法をご存知ですか？
給湯器に突然表示されるエラーコード。慌ててしまいがちですが、機器の状態を教えてくれる大切なサインなのです。当社に寄せられる主なエラーコードについて、対処方法をご紹介いたします。

■点検時期のお知らせ「888」または「88」
使用開始から約10年が経過すると表示される、点検時期のお知らせです。このエラーが表示されても給湯器は使用可能ですが、安全のため点検をおすすめしています。

■代表的なエラー「111」「121」の対処法
「111」は点火不良、「121」は途中失火を示すエラーです。
＜主な原因＞
・ガス栓が閉まっている
・ガスメーターの安全装置が作動
・給排気口への影響（強風や大雨など）
・機器の経年劣化

■エコジョーズをお使いの方へ「900番台」
「920」は中和器交換の予告表示です。この段階ではまだお湯は使用できますが、早めの対応をおすすめしています。放置すると「930」に移行し、給湯器が停止します。

原則エラーコードが表示されたら無理な操作は避け、専門業者への相談をおすすめしています。

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※エラーの種類や原因は機種により異なる場合があります。